Hygge Hotel

maimouna sy

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Je m’y suis rendue le temps d’une nuit ce week-end, après avoir passé la journée à Bruxelles en famille. L’hôtel est situé dans un quartier sûr, à proximité de nombreux magasins, restaurants (et d’un centre commercial, si je ne me trompe pas ). La localisation a été idéale : nous avons passé une seule journée à Bruxelles, ce qui nous a permis d’optimiser notre temps. L’hôtel se trouve à moins de 10 minutes en voiture de la gare de Bruxelles-Midi, ainsi que du centre-ville. Nous nous sommes également rendus à la Grand-Place pour une visite guidée, et le trajet a pris au maximum 10 minutes en voiture. L’agencement de l’hôtel est très moderne, très bien décoré et bien éclairé. Nous sommes arrivés avant l’heure du check-in, et l’équipe a gentiment gardé nos bagages. Des toilettes étaient également accessibles en attendant que les chambres soient disponibles, et c’était très propre ! Le petit-déjeuner était varié et vraiment délicieux. L’expérience a été presque irréprochable. J’avais initialement réservé une chambre solo dans laquelle il y avait une odeur un peu dérangeante. Je me suis donc rendue à l’accueil, où le réceptionniste Mr APO m’a gentiment proposé un upgrade. Je tient à souligner qu’il a été très professionnel et surtout réactif après notre longue journée! J’ai ainsi bénéficié d’une chambre cosy, très propre, extrêmement agréable et spacieuse pour une personne. La chambre de mes parents était également très bien, avec une salle de bain spacieuse. (Vidéo à l’appui) La décoration, dans toutes les chambres, est apaisante. Après une journée de visite dans le froid et sous la pluie, le fait de pouvoir régler correctement le chauffage, profiter de la télévision et de tout le confort nécessaire a vraiment fait la différence.(Snack et bouteilles d’eau mis à disposition dans la chambre) Point d’amélioration : la chambre solo initiale que j’ai eue mériterait quelques ajustements. Néanmoins, je ne pense pas que ce soit le cas de toutes les chambres solo. Enfin, l’ensemble du personnel a été irréprochable.Nous avons eu droit à un accueil chaleureux et professionnel ,ce sont des détails qui font la différence lors d’un séjour! À la fin du séjour, ils nous ont appelé un taxi qui est arrivé en moins de cinq minutes. Rien à redire : si je reviens à Bruxelles, je n’hésiterai absolument pas à séjourner de nouveau dans cet hôtel.Bon rapport qualité prix !

THIERRY MARTIN

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Accueil chaleureux, très professionnel. Le personnel est à l'écoute et donne de bons conseils pour la visite de Bruxelles. Les chambres sont très propres et décorées avec goût. Les produits mis à disposition pour la toilette sont de qualité. L'hôtel est idéalement placé pour accéder à pied au centre ville historique. Le garage est un plus, je recommande cet hôtel.

Antoine D

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Nous sommes restés 2 nuits dans la chambre 1 située au rez de chaussé. La seule fenêtre donne sur la petite cours de l hôtel, n ouvrez pas le rideau si vous tenez à votre intimité. Il y a une forte odeur d égout ( oeuf pourri ) dans la salle de bain. Un employé est entré dans notre chambre malgré la mention "ne pas déranger sur la poignée extérieure". Certains employés n'étaient pas très accueillants. Et la cerise sur le gâteau : il n y a aucune isolation, on entend distinctement tout ce qu il se passe hors de la chambre et de nombreux bruits désagréables nous ont dérangé jusque 2h du matin et a partir de 7h. Je déconseille cet hôtel.

amelie jonlet

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Personnel très accueillant et agréable. Hotel charmant avec une très belle décoration. Les chambres sont propres et soignée! Nous recommandons.

Matthias Rollin

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Pensionnaire de la chambre 112 pour 3 nuits... je n'ai jamais pu dormir plus de 5h. Porte de la chambre donnant sur l'escalier principale a l'étage et juste au dessus du petit-déjeuner. Réveillé à 5h30 du matin tous les matins par le bruit du petit-déjeuner et à 1h30 du matin par la livraison dans le hall d'une dizaine de gros chariot de linge propre/sale pendant 1h environ. Le chauffeur du camion fait comme il peut mais les roues sur le parquet fond du bruit ainsi que les cages métalliques des chariots lorsqu'elles se touchent... Endroit pas très adapté pour une livraison à 1h30 du matin. Aucunes excuses ou geste commercial.